気持ち良いサービスを提供するためにも、6つの約束を守っていただくようお願いしております。
ご理解とご協力のほど、どうぞ、よろしくお願いいたします。
海外在住者向けの荷物の転送サービスです。日本在住者から海外へ荷物を転送したい場合は、サービスを利用できますが、日本在住者から日本国内への転送サービスは、行うことができません。
犯罪収益移転防止法 (https://www.npa.go.jp/sosikihanzai/jafic/pdf/leaf20130401.pdf) にもとづき、郵便物（手紙、信書、現金書留など）を受取り、転送することができません。物品のみが転送サービスの対象ですので、手紙や信書は送らないようにご協力ください。
日本国内住所のレンタルではありません。販売元から直接商品を海外へ発送してもらう時に、返送先としてじゃぽの受取住所は使わないでください。
万が一、事前のご連絡なしに、返送先として指定されていたことがわかった場合は、サービスの利用を停止させていただきます。
各国によって、輸入できるかどうかが変わります。また、基準も変わることもあるので、事前に日本郵便のサイト (http://www.post.japanpost.jp/cgi-kokusai/) や各国のサービスサイトで確認をしてください。わからない場合は、一度、ご相談ください。
各国で発生する関税は、ご負担をお願いします。万が一、返送しなければならない場合は、事前にご連絡ください。
販売元とトラブルがあった場合は、まず、ご相談ください。可能な限り対応させていただきます。